Ηλεκτρονική Υποβολή Αιτημάτων

Ο Δήμος Ηρακλείου, από τους πρώτους Δήμους στην Ελλάδα, προσφέρει στου Δημότες του Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες. Μπορείτε να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας επίσημα έντυπα, να τα συμπληρώσετε, είτε ηλεκτρονικά, πριν την εκτύπωση, είτε με το χέρι εκ των υστέρων και να τα καταθέσετε στην ανάλογη υπηρεσία.

Επίσης προσφέρει ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου και sms ώστε να μην είναι απαραίτητη η επίσκεψη των δημοτών στις υπηρεσίες του Δήμου. Το αίτημα προωθείται αυτόματα στην αρμόδια υπηρεσία για διεκπεραίωση και επιστρέφεται στον αποστολέα ο μοναδικός κωδικός του αιτήματος.

Ο δημότης ενημερώνεται αυτόματα, εφόσον επιθυμεί, με email ή sms για την κατάσταση του αιτήματος του. Επίσης μπορεί να ενημερωθεί από τη σελίδα https://www.heraklion.gr/my-requests.html αλλά και με sms με αποστολή στο 54260 με κείμενο ΔΥ<κενό>HP1<κενό>[Κωδικός Αιτήματος] .

 

ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ: Επιλέξτε από την παρακάτω λίστα το αίτημα που θέλετε να υποβάλετε. Απαιτείται εγγραφή.

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ: Καλέστε στο 2813 409409 και το αίτημα σας θα καταγραφεί από τον αρμόδιο υπάλληλο.

ΜΕ SMS: Αποστολή στο 54260 με κείμενο ΔΥ<κενό>HP<κενό>[ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΣΑΣ]     (χρέωση 0,25 € + ΦΠΑ)

ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ "ΔΗΜΟΤΗΣ": Κατεβάστε τη από το Google Play ή το AppStore.

Η ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων που προσφέρει η πύλη στα πλαίσια της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (e-government) αφορά σε πρώτη φάση τις παρακάτω υπηρεσίες:

Προϋπόθεση για την ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων είναι η εγγραφή σας ως χρήστη στη διαδικτυακή μας πύλη και η συμπλήρωση όλων των στοιχείων σας.

Για τις υπόλοιπες υπηρεσίες που δεν προσφέρεται Ηλεκτρονική Αίτηση μπορείτε να επισκεφθείτε την σελίδα e-υπηρεσίες .