Το ωράριο λειτουργίας των υπηρεσιών του Δήμου Ηρακλείου είναι καθημερινά Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30 εκτός των επίσημων αργιών:

• 1η Ιανουαρίου
• 6η Ιανουαρίου
• Καθαρά Δευτέρα
• 25η Μαρτίου
• Μεγάλη Παρασκευή
• Δευτέρα του Πάσχα
• Πρωτομαγιά,
• Αγίου Πνεύματος
• 15η Αυγούστου
• 28η Οκτωβρίου
• 11η Νοεμβρίου (Αγίου Μηνά)
• 25η Δεκεμβρίου (Ημέρα Χριστουγέννων)
• 26η Δεκεμβρίου

Εξαιρούνται του παραπάνω ωραρίου λειτουργίας οι υπηρεσίες:

• Δημοτικής Αστυνομίας
  • Δευτέρα - Παρασκευή 07:00 - 22:0
  • Σάββατο 07:00 - 15:00

• Τμήματος Διαχείρισης Υλικών και Αποθεμάτων
  • Δημοτικό Πρατήριο Καυσίμων Δευτέρα - Παρασκευή 06:00 - 13:30
  • Κεντρική Αποθήκη Δευτέρα - Παρασκευή 06:30 - 14:30

Το ωράριο υποδοχής κοινού ανά υπηρεσία:

Δημοτικής Αστυνομίας

    Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:30

Προγραμματισμού Οργάνωσης και Πληροφορικής

    Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30

Περιβάλλοντος, Αγροτικής Ανάπτυξης και Εμπορίου

    Αυτοτελές Γραφείο Πολιτικής Προστασίας Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 14:00
    Τμήμα Αδειοδοτήσεων & Ρύθμισης Εμπορικών Δραστηριοτήτων  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:00 
    Τμήμα Αγροτικής Ανάπτυξης  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:30
    Τμήμα Ζωικής Παραγωγής & Αλιείας  Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 14:00
    Τμήμα Μελετών & Συντήρησης Πρασίνου  Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:00
    Τμήμα Περιβάλλοντος  Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:30

Πολεοδομίας

     Τμήμα Οικοδομικών Αδειών και Ελέγχου Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή 12:00 - 15:30, Τρίτη & Πέμπτη Κλειστά
    Τα υπόλοιπα τμήματα  Δευτέρα - Παρασκευή 11:30 - 14:30
    Οι δικηγόροι θα εξυπηρετούνται καθημερινά κατόπιν ραντεβού

Καθαριότητας και Ανακύκλωσης

Κοινωνικής Ανάπτυξης

    Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 14:00
    ΚΔΑΠ-ΑΜΕΑ  Δευτέρα - Παρασκευή 06:00 - 14:00 και 14:00  - 22:00, Κλειστά τον Αύγουστο
    ΚΔΑΠ  Δευτέρα - Παρασκευή 16:00 - 21:00 Σεπτέμβριο έως Ιούνιο, 07:30  - 15:30 τον Ιούλιο, Κλειστά τον Αύγουστο

Παιδείας − Πολιτισμού και Νέας Γενιάς

Διοικητικών Υπηρεσιών

    Τμήμα Ληξιαρχείου  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:00 με ραντεβού (εξαιρούνται οι δικηγόροι)
    Τμήμα Δημοτικής Κατάστασης  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:00 χωρίς ραντεβού
    Τμήμα Πρωτοκόλλου Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Τμήμα Υποστήριξης Πολιτικών Οργάνων Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Δημοτικές Ενότητες Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Γραφείο Πολιτικών Γάμων Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30

Οικονομικών Υπηρεσιών

    Τμήμα Κοιμητηρίων Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 13:00
    Τμήμα Ταμειακής Βεβαίωσης Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:30 (Εισπράξεις 08:00 - 13:30)
    Τμήμα ΤΑΠ Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 13:30
    Τμήμα Ελέγχου Προσόδων Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 13:30

Τεχνικών ‘Εργων & Μελετών

    Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:00

Συντήρησης & Αυτεπιστασίας

    Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:00

Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών

    Ανδρόγεω, Πλαστήρα, Αλικαρνασσού Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 19:30, Σάββατο 08:00 - 13:30
    Παλιανής Δευτέρα - Παρασκευή 07:45 - 15:00, Σάββατο Κλειστά, 11η Νοεμβρίου (Αγίου Μηνά) Κλειστά
    Τεμένους Δευτέρα - Παρασκευή 07:45 - 15:00, Σάββατο Κλειστά, 20η Ιουλίου (Προφήτη Ηλία) Κλειστά
    Γοργολαϊνη Δευτέρα - Παρασκευή 07:45 - 15:00, Σάββατο Κλειστά, 8η Αυγούστου (Αγίου Μύρωνα) Κλειστά