Η ενότητα αυτή περιλαμβάνει πληροφορίες για τις δημοτικές υπηρεσίες τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς που εποπτεύει ο Δήμος Ηρακλείου. Οι επιχειρήσεις και οι τοπικές δημοτικές υπηρεσίες δημιουργήθηκαν προς γενικό όφελος των κατοίκων.

Η ιστορική διαδρομή του Ηρακλείου είναι ταυτισμένη με την άνθηση του Ευρωπαϊκού πνεύματος και πολιτισμού. Ο Δήμος Ηρακλείου συμβάλλει ενεργά στη διαφύλαξη, τεκμηρίωση και στον εμπλουτισμό της σπάνιας και βαριάς πολιτισμικής κληρονομιάς του.

Η Βικελαία Βιβλιοθήκη και το Πολυκέντρο Νεολαίας διασώζουν και προβάλλουν την κληρονομιά αυτή, τον ιδιαίτερο χαρακτήρα της πνευματικής παραγωγής, την πολιτιστική ταυτότητα και κίνηση του τόπου μας.

Τα ιδρύματα αυτά υλοποιούν ποικίλες δράσεις σχετικές με τον πολιτισμό, όπως εκδηλώσεις, προγράμματα, ομιλίες, εκδόσεις, εκθέσεις κτλ.

Τέλος, ο Δήμος Ηρακλείου παρέχει υπηρεσίες και μέσω τον Δημοτικών και Τοπικών Διαμερισμάτων που βρίσκονται στην πόλη και τα χωριά του Ηρακλείου. 

ΠΛΗΡΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ & ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

Το ωράριο λειτουργίας των υπηρεσιών του Δήμου Ηρακλείου είναι καθημερινά Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30 εκτός των επίσημων αργιών:

• 1η Ιανουαρίου
• 6η Ιανουαρίου
• Καθαρά Δευτέρα
• 25η Μαρτίου
• Μεγάλη Παρασκευή
• Δευτέρα του Πάσχα
• Πρωτομαγιά,
• Αγίου Πνεύματος
• 15η Αυγούστου
• 28η Οκτωβρίου
• 11η Νοεμβρίου (Αγίου Μηνά)
• 25η Δεκεμβρίου (Ημέρα Χριστουγέννων)
• 26η Δεκεμβρίου

Εξαιρούνται του παραπάνω ωραρίου λειτουργίας οι υπηρεσίες:

• Δημοτικής Αστυνομίας
  • Δευτέρα - Παρασκευή 07:00 - 22:0
  • Σάββατο 07:00 - 15:00

• Τμήματος Διαχείρισης Υλικών και Αποθεμάτων
  • Δημοτικό Πρατήριο Καυσίμων Δευτέρα - Παρασκευή 06:00 - 13:30
  • Κεντρική Αποθήκη Δευτέρα - Παρασκευή 06:30 - 14:30

Το ωράριο υποδοχής κοινού ανά υπηρεσία:

Δημοτικής Αστυνομίας

    Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:30

Προγραμματισμού Οργάνωσης και Πληροφορικής

    Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30

Περιβάλλοντος, Αγροτικής Ανάπτυξης και Εμπορίου

    Αυτοτελές Γραφείο Πολιτικής Προστασίας Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 14:00
    Τμήμα Αδειοδοτήσεων & Ρύθμισης Εμπορικών Δραστηριοτήτων  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:00 
    Τμήμα Αγροτικής Ανάπτυξης  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:30
    Τμήμα Ζωικής Παραγωγής & Αλιείας  Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 14:00
    Τμήμα Μελετών & Συντήρησης Πρασίνου  Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:00
    Τμήμα Περιβάλλοντος  Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:30

Πολεοδομίας

     Τμήμα Οικοδομικών Αδειών και Ελέγχου Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή 12:00 - 15:30, Τρίτη & Πέμπτη Κλειστά
    Τα υπόλοιπα τμήματα  Δευτέρα - Παρασκευή 11:30 - 14:30
    Οι δικηγόροι θα εξυπηρετούνται καθημερινά κατόπιν ραντεβού

Καθαριότητας και Ανακύκλωσης

Κοινωνικής Ανάπτυξης

    Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 14:00
    ΚΔΑΠ-ΑΜΕΑ  Δευτέρα - Παρασκευή 06:00 - 14:00 και 14:00  - 22:00, Κλειστά τον Αύγουστο
    ΚΔΑΠ  Δευτέρα - Παρασκευή 16:00 - 21:00 Σεπτέμβριο έως Ιούνιο, 07:30  - 15:30 τον Ιούλιο, Κλειστά τον Αύγουστο

Παιδείας − Πολιτισμού και Νέας Γενιάς

Διοικητικών Υπηρεσιών

    Τμήμα Ληξιαρχείου  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:00 με ραντεβού (εξαιρούνται οι δικηγόροι)
    Τμήμα Δημοτικής Κατάστασης  Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 14:00 χωρίς ραντεβού
    Τμήμα Πρωτοκόλλου Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Τμήμα Υποστήριξης Πολιτικών Οργάνων Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Δημοτικές Ενότητες Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30
    Γραφείο Πολιτικών Γάμων Δευτέρα - Παρασκευή 07:30 - 15:30

Οικονομικών Υπηρεσιών

    Τμήμα Κοιμητηρίων Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 13:00
    Τμήμα Ταμειακής Βεβαίωσης Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:30 (Εισπράξεις 08:00 - 13:30)
    Τμήμα ΤΑΠ Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 13:30
    Τμήμα Ελέγχου Προσόδων Δευτέρα - Παρασκευή 08:30 - 13:30

Τεχνικών ‘Εργων & Μελετών

    Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:00

Συντήρησης & Αυτεπιστασίας

    Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 14:00

Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών

    Ανδρόγεω, Πλαστήρα, Αλικαρνασσού Δευτέρα - Παρασκευή 08:00 - 19:30, Σάββατο 08:00 - 13:30
    Παλιανής Δευτέρα - Παρασκευή 07:45 - 15:00, Σάββατο Κλειστά, 11η Νοεμβρίου (Αγίου Μηνά) Κλειστά
    Τεμένους Δευτέρα - Παρασκευή 07:45 - 15:00, Σάββατο Κλειστά, 20η Ιουλίου (Προφήτη Ηλία) Κλειστά
    Γοργολαϊνη Δευτέρα - Παρασκευή 07:45 - 15:00, Σάββατο Κλειστά, 8η Αυγούστου (Αγίου Μύρωνα) Κλειστά