Ο Δήμος Ηρακλείου παρέχει μια σειρά τοπικών δημοτικών υπηρεσιών προς όφελος των κατοίκων, των επιχειρήσεων, και των επισκεπτών της πόλης μας. Από την έκδοση επίσημων εντύπων στην παροχή υπηρεσιών καθαριότητας, πολιτιστικών δραστηριοτήτων κοινωνικής μέριμνας κτλ. εργαζόμαστε για να δημιουργήσουμε μια καθαρότερη, ασφαλέστερη, και ελκυστικότερη πόλη για να ζήσουμε, να εργαστούμε, να διασκεδάσουμε ή να διευθύνουμε μια επιχείρηση.

Ο Δήμος Ηρακλείου σύμφωνα με τον Οργανισμό Εσωτερικής Υπηρεσίας του όπως αυτός ψηφίσθηκε με την υπ’ αριθμ. 211/2009 απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου και τροποποιήθηκε με την αριθμ. 234/2009 διαρθρώνεται ως εξής (ΦΕΚ 1195/ 2009):

 

Α. Ειδικές Επιτελικές Υπηρεσίες (Λότζια, οδός Αγίου Τίτου 1)

1. Ιδιαίτερο Γραφείο Δημάρχου

2. Γραφείο Δημοσίων Σχέσεων

3. Γραφείο Ειδικών Συμβούλων, Συνεργατών &Επιστ. Συνεργατών

4. Γραφείο Προέδρου Δημοτικού Συμβουλίου

5. Γραφείο Αντιδημάρχων

6. Γραφείο Γενικού Γραμματέα

7. Νομικό Τμήμα

α) Γραφείο Δικηγόρων

β) Γραμματεία

8. Γραφείο Τύπου και Επικοινωνίας

9. Γραφείο Ενημέρωσης και Προβολής Δημοτικού Έργου

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

Β. Διεύθυνση Προγραμματισμού και Πληροφορικής (οδός Ανδρόγεω 2)

1. Τμήμα Προγραμματισμού και Οργάνωσης

α. Γραφείο Σχεδιασμού και Σύνταξης Τεχνικού Προγράμματος

β. Γραφείο Σύνταξης και Υλοποίησης Επιχειρησιακού Προγράμματος

γ. Γραφείο Πιστοποίησης και Εφαρμογής Συστημάτων Ποιότητας

2. Τμήμα Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων

3. Τμήμα Πληροφορικής

α. Γραφείο Μηχανοργάνωσης

β. Γραφείο Τηλεπικοινωνιών

γ. Γραφείο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Νέων Τεχνολογιών

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

Γ. Διεύθυνση Κοινωνικών και Πολιτιστικών Υπηρεσιών (οδός Ανδρόγεω 2)

1. Τμήμα Πολιτιστικών Δραστηριοτήτων

2. Τμήμα Συμβουλευτικής Αγωγής και Δράσεων Νεολαίας

3. Τμήμα Βικελαίας βιβλιοθήκης

4. Τμήμα Δημοτικής Πινακοθήκης και Μουσείου Εθνικής Αντίστασης

5. Τμήμα Μουσικής Παιδείας και Εκδηλώσεων

6. Γραφείο Κοινωνικής Μέριμνας – ΑΜΕΑ – Μετανάστες

7. Γραφείο Δημοτικών και Τοπικών Διαμερισμάτων

8. Γραφείο Δημοτικών Ιατρείων

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

Δ. Διεύθυνση Πολεοδομικών Λειτουργιών ("Εσπέρια", οδός Ιδομενέως & Μεραμβέλλου)

1. Τμήμα Πολεοδομικών Μελετών

2. Τμήμα Τοπογραφικών Εφαρμογών

3. Τμήμα Οικοδομικών Αδειών και Ελέγχου

4. Τμήμα Αυθαιρέτων

5. Τμήμα Τεχνικού Αρχείου – Μηχανοργάνωσης – Εξυπηρέτησης Πολιτών

6. Τμήμα Μελετών Προστασίας και Ανάδειξης Παλαιάς Πόλης και Οικιστικών Συνόλων

7. Τμήμα Ενετικών Τειχών

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

Ε. Διεύθυνση Τεχνικών Έργων (οδός Ανδρόγεω 2)

1. Τμήμα Τεχνικής και Γραμματειακής Υποστήριξης − Τεχνικό Αρχείο

2. Τμήμα Μελετών

3. Τμήμα Εκτέλεσης Έργων Οδοποιϊας

4. Τμήμα Εκτέλεσης Κτιριακών Έργων

5. Τμήμα Εκτέλεσης Έργων Υπαίθριων Χώρων

6. Τμήμα Συντήρησης Σχολικών Κτιρίων

7. Τμήμα Συνεργείων και Ηλεκτρομηχανολογικών Έργων

8. Τμήμα Παλιάς Πόλης (Έργα)

9. Τμήμα Ηλεκτροφωτισμού και Κυκλοφοριακών Ρυθμίσεων

10. Γραφείο Πολιτικής Προστασίας

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

ΣΤ. Διεύθυνση Προσόδων (Λότζια, οδός Αγίου Τίτου 1)

1. Τμήμα ελέγχου Προσόδων

2. Τμήμα ΤΑΠ και Τελών Καθαριότητας και Φωτισμού

3. Τμήμα Δημοτικής Περιουσίας

4. Τμήμα Ταμειακής Βεβαίωσης – Εισπράξεων – Κοινοποιήσεων φορολογητέας ύλης

5. Τμήμα Δημοτικών Κοιμητηρίων

6. Τμήμα Έκδοσης Αδειών Καταστημάτων

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

Ζ. Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών (Λότζια, οδός Αγίου Τίτου 1)

1. Τμήμα Προϋπολογισμού

2. Τμήμα Εκκαθάρισης Δαπανών

3. Τμήμα Προμηθειών

4. Τμήμα Λογιστηρίου – Διπλογραφικού

5. Τμήμα Ταμείου

6. Τμήμα Διαχείρισης Υλικών − Αποθήκη

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

Η. Διεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών (Λότζια, οδός Αγίου Τίτου 1)

1. Τμήμα Οργάνων Διοίκησης

α. Γραφείο Δημοτικού Συμβουλίου

β. Γραφείο Δημαρχιακής Επιτροπής

2. Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού

3. Τμήμα Ληξιαρχείου

4. Τμήμα Δημοτικής Κατάστασης

α. Γραφείο Δημοτολογίου (Εθνικό Δημοτολόγιο)

β. Γραφείο Πολιτογραφήσεων

γ. Γραφείο Μητρώου Αρρένων

5. Τμήμα Πρωτοκόλλου και Διεκπεραίωσης

6. Γραφείο Αδέσποτων Ζώων

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

Θ. Διεύθυνση Περιβάλλοντος - Καθαριότητας και Αισθητικής της Πόλης (ΒΙ.ΠΕ. Ηρακλείου)

1. Τμήμα Προγραμματισμού , Μελετών και Γενικής Μέριμνας

2. Τμήμα Υποστήριξης και Επισκευών

α. Γραφείο Κίνησης

β. Γραφείο Συντηρήσεων Μηχανημάτων και Οχημάτων

γ. Γραφείο Καυσίμων και Ανταλλακτικών

3. Τμήμα Καθαριότητας και Διαχείρισης Στερεών Αποβλήτων

4. Τμήμα Πρασίνου

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

Ι. Διεύθυνση Δημοτικής Αστυνομίας (οδός Εθν.Αντιστάσεως 172)

1. Τμήμα Ελέγχου Κυκλοφορίας και Στάθμευσης οχημάτων

2. Τμήμα Ελέγχου Αδειών Καταστημάτων, Επιχειρήσεων και Κοινοχρήστων Χώρων

3. Τμήμα Προστασίας Περιβάλλοντος, Ελέγχου Καθαριότητας – Αδειών Οικοδομών

4. Γραφείο Διοικητικής Υποστήριξης της Δ/νσης και Μέριμνας του Προσωπικού

5. Γραφείο Προστασίας Δημοτικής Περιουσίας και Φύλαξης Σχολικών Κτιρίων

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...

 

IA .Διεύθυνση Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (οδός Ανδρόγεω 2 & Πλαστήρα130 και Πανασσανού 1)

1. Τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών

2. Τμήμα Εσωτερικής Ανταπόκρισης

3. Τμήμα Εξυπηρέτησης Αλλοδαπών

4. Γραφείο Πληροφόρησης και Στήριξης της Απασχόλησης

5. Γραφείο Ενημέρωσης Δημότη και Ποιότητας για τον Πολίτη

6. Γραφείο Ισότητας Τα Γραφεία θα είναι μη αυτοτελή.

Αναλυτικότερα οι αρμοδιότητες...